从2019到2021年，我们对于“未来组织”的理解也在不断地刷新与更新，今天，我想给大家分享我在钉钉看到的对未来组织的3个理念的变化，分别是个人创造力、组织敏捷、全链路数字化。

一、个人创造力

在未来的组织里，个人的创造力对于一家企业会变得越来越关键，因为大量的创新是由个人所激发的。

而若想让作为个体的员工拥有更好的创造力，有一个很重要的前提：他必须被充分地授权，充分地赋能。

原来在传统企业中，我们的信息是割裂的。未来，我们认为信息的分权会成为一种非常大的趋势，也是一种非常大的挑战。只有让信息穿透到每一个个体，才能让这个组织、每个个体的创造力更好地激发。

在未来，企业里的每一个员工，组织里的每一个个体的幸福感、获得感与快乐是至关重要的。现在很多先进企业家都有类似的观点，努力尝试鼓励更多的主管给员工写周报，而不是员工给主管写周报。让员工真真切切地了解企业的业务信息。

二、组织敏捷

组织敏捷”这个概念提了有十几年，但在数字经济时代，敏捷组织的底层逻辑正在发生变化，敏捷组织应被重新定义。

敏捷组织的第一个特点：组织不断涌现，并且非常快。

以往创建一家公司需要很长的周期，现在创建一家公司、一个团队非常快。

以前的团队都是科层制金字塔结构，从CEO到总监到主管到员工。现在的组织变得越来越网状，员工可以直接跟CEO对话。

我们也看到组织的变化与调整变得更频繁，因为大环境会有越来越多的不确定性与变化，唯有快速调整才能应对未来的变化。

在自然界，我们可以看到这样的现象，河里的鱼群会快速地完成一次组织，达到一个目标，又快速解散，奔向下一个鱼群。各种合作群、内部群、项目群就是这样的一个个自组织，它让员工、个体可以围绕一件事进行组织与工作。

敏捷组织的第二个特点：扁平与透明。

以往在零售行业有一个典型现象，其总部做了一个政策，落实触达到全国各个门店往往需要一两个礼拜的时间。

现在可以基于全面数字化的工作方式，整个组织都在一个虚拟的线上空间内，可以迅速地进行信息共享、决策、执行、反馈。所以，信息的高效流动、知识的高密度传递已成为一个趋势。

未来几年，如果没有很好的工具支撑，这样的工作就会受到极大地阻碍。

敏捷组织的第三个特点：快速响应。

我们可以看到，越来越多的环境变化、行业变革、技术突破在我们的身边发生。

如果你要去响应这些变化，你就需要一个非常好的数字化感知系统，让你能迅速地捕捉到这些信息，而不是事情发生了，你还要通过别人告知。

而这样一个数字化感知系统的背后是信息的高效流动、数字结构化、敏捷精准，它能帮助决策者、管理层建立判断。

所以我们经常讲BI（商业智能）很重要，而今天，这样的商业智能已从大企业走到了中小企业，原来只有大企业才能获得的能力，现在每一个企业都能被普惠获得。

三、全链路数字化

未来的组织还有一个特点：数字化会变得全链路。

在早期的时候，企业的数字化都是从办公、OA审批开始的，将内部的人财物事进行数字化。

原先，企业与企业之间需要通过打电话、发邮件、线下约见的形式连接，现在越来越多的企业可以通过数字系统的连接，让一个流程迅速地完成，这是我们看到全链路数字化的趋势。

我们认为数据已成为一种必不可缺的要素，这种生产要素需要生产供给的匹配才能更好地使用。工具的变革必然带来生产力的变化，而生产力的变化必然带来生产关系的调整。

因为全链路的数字化，我们的组织结构、组织设计，甚至工作岗位都在发生变化。

过去20年，我国的互联网、数字经济发生了非常大的变革，很多企业天生就是数字原生企业，几乎都是在数字化的环境下工作。所以，数字新生企业更需要数字化工具来帮助，帮助每一个个体，也可以帮助每一个新生组织、原生组织。

未来企业应是由组织的数字化和业务数字化组合而成的数字化企业、数字化组织