一、数字化运营的起源

一开始，数字化运营刚出现的时候，很多企业和商家并没有太多关注，因为他们的企业规模大、根基深厚，大多依靠线下实体店进行销售。但是，当水充满时，它会溢出。 2020年的一场疫情打破了这个看似稳定的局面。大型龙头企业和小型个体商户都面临着巨大的租金压力、业绩压力、人员流动压力……

由于疫情反复，人们不敢出门，导致线下实体店减少，营业额几乎为零。于是，大多数企业和商家开始进行数字化转型，数字化运营开始崭露头角并广为人知。

2、数字化运营比传统管理方式更加方便快捷。智能管理系统也适合传统行业转型。例如：对于没有数字化运营的线下门店，其推广方式只能等待顾客上门，或花费巨额宣传成本和人工成本等，这两种传统的推广方式不仅价格昂贵，而且效果不佳，还会引起客户反感，得不偿失。

如果线下门店数字化运营呢？什么是数字化运营管理？那促销会变得很简单！商户可以利用数字商务平台中的“锁定客户档案”功能，准确找到符合店铺要求的消费群体，精准投放，主动出击。由被动变为主动。

3、门店数字化运营通过大数据分析，帮助商家打通线上+线下运营渠道，开通线上商城，让商家运营更轻松。

例如，一些线下消费者可能会因为一些偶然因素进入商店进行消费。如果要回购，只能再次进店消费。这时候消费者就会权衡运输成本和距离是否值得回购。再这样下去，店铺的营业额和回头率都会急剧下降。

如果是数字化运营的线下门店呢？结果会大不相同！此类门店开设了网上商城，想要回购的顾客可以在线购买。这样，既满足了顾客多场景购物的欲望，又增加了店铺的营业额，可谓一石二鸟。下单后，顾客可以选择是否进入店铺的“粉丝群”。商家可在群内不定期发放福利，增加客户粘性，让客户成为店铺的忠实粉丝。

从长远来看，数字化运营只会让线下运营变得越来越容易。